Chakshu Portal: स्कैमर का कॉल आए तो घबराएं नहीं, करें रिपोर्ट
डिजिटल युग में, हर इंटरनेट यूजर को सावधान रहना ज़रूरी है। स्कैमर धोखाधड़ी के लिए कई तरीकों का इस्तेमाल करते हैं। वे आपको कॉल, मैसेज या वॉट्सऐप चैट के ज़रिए अपना शिकार बना सकते हैं।
अगर आप किसी स्कैमर के संपर्क में आते हैं और बच जाते हैं, तो भी आप अपनी जिम्मेदारी से पीछे नहीं हट सकते। आप उस धोखाधड़ी की शिकायत कर सकते हैं। ऑनलाइन ही शिकायत दर्ज करने की सुविधा है।
चक्षु पोर्टल पर करें शिकायत
भारत सरकार के दूरसंचार विभाग ने संचार साथी वेबसाइट पर चक्षु पोर्टल नामक सुविधा शुरू की है। इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना बहुत आसान है।
यह लेख आपको स्कैमर कॉल आने पर शिकायत दर्ज करने की पूरी प्रक्रिया बताएगा:
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सबसे पहले संचार साथी वेबसाइट (https://sancharsaathi.gov.in/Home/index.jsp#main-content) पर जाएं।
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वेबसाइट पर आने के बाद, “Citizen Centric Services” टैब पर क्लिक करें।
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अब “Report Suspected Fraud Communication Chakshu” पर क्लिक करें।
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“Continue For Reporting” पर क्लिक करें।
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स्क्रीन पर दिख रहे फॉर्म को भरें।
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यदि आपको स्कैमर कॉल आया है, तो “Medium” में “Call” और “Fake Customer Care Helpline” चुनें।
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अब इस कॉल का स्क्रीनशॉट अपलोड करें।
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धोखाधड़ी की तारीख और समय दर्ज करें।
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“Details” सेक्शन में धोखाधड़ी के बारे में अधिक जानकारी दें।
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अपना नाम और वह नंबर दर्ज करें जिस पर धोखाधड़ी कॉल आया था।
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आपके इस फोन पर एक ओटीपी आएगा, इसे दर्ज करें।
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कैप्चा कोड डालकर आगे बढ़ें और फिर रिपोर्ट को सबमिट करने से पहले घोषणा और पूर्वावलोकन जांच लें।